(25/02/2021)
Ensisijaisena tavoitteenamme on turvata asiakkaidemme ja työntekijöidemme hyvinvointi ja tarjota samalla turvallista ja lisäarvoa tuottavaa palvelua käynnissä olevan COVID-19-epidemian aikana. Toimintamme jatkuu normaalisti, mutta olemme ryhtyneet muutamiin varotoimenpiteisiin varmistaaksemme työntekijöidemme ja asiakkaidemme turvallisuuden.
Etäisyyden pitäminen
Sosiaalisen etäisyyden pitäminen on tärkeää, jotta voisimme taata kaikkien osapuolten turvallisuuden. Siksi keskitymme “kosketusvapaaseen” työskentelyyn ja tarjoamme myös verkkoyhteyden välityksellä toteutettavia kartoituskäyntejä.
Kartoituskäynti videopuhelun avulla
Tarvittaessa toteutamme alustavat kartoituskäynnit etänä. Tämä tarkoittaa sitä, että emme vieraile lainkaan kiinteistölläsi, vaan asiantuntijamme suorittaa alustavan arvioinnin videopuhelun avulla. Varaa kartoituskäynti soittamalla numeroon 0400 400 800 tai täytä oheisen linkin takaa löytyvä lomake: Tilaa etäkartoitus
Etäisyyden pitäminen asennuksen aikana
Varmistamme, että eristämme korjattavan alueen suojellaksemme sekä asentajiamme että teitä. Pyrimme pitämään teihin vähintään 2 metrin etäisyyden ja välttämään fyysistä kontaktia. Monet projektit voidaan myös toteuttaa täysin rakennuksen ulkopuolelta käsin.
Usein kysytyt kysymykset:
Mistä tiedän, etten saa virusta tiimiltänne?
Huolehdimme useista eri varotoimenpiteistä:
- Kaikki ajoneuvot on varustettu käsihuuhteilla, kasvosuojuksilla ja hanskoilla. Ajoneuvomme puhdistetaan säännöllisesti ja kotisi läheisyydessä käytettävä injektointikalusto puhdistetaan päivittäin.
- Seuraamme työntekijöidemme ruumiinlämpöjä, emmekä anna heidän työskennellä, jos heillä on viruksen oireita.
- Työntekijämme pysyvät vähintään 2 metrin etäisyydellä teistä toteuttaessaan työtä. He eivät kättele teitä, eivätkä ota vastaan kahvia/teetä/muuta juotavaa tai syötävää.
- Emme käytä wc-tilojanne.
- Kehotamme ihmisiä eristäytymään, jos heille tulee oireita.
- Käytäntönä on, että asiakas ei ole samassa huoneessa, jossa työskentelemme.
- Jos meidän täytyy työskennellä sisätiloissa, voimme tehdä sen asiakkaan ollessa ulkona tai toisessa huoneessa. Sisätiloissa kestävä työ vie tavallisesti vain muutaman tunnin.
Kuinka ylläpidätte työntekijöiden hygieniaa?
- Käytössä on käsihuuhteet, kasvosuojukset, hanskat, suojalasit ja päivittäiset kuumemittaukset.
- Työntekijöiden väliset tapaamiset toteutetaan verkon välityksellä.
- Kehotus eristäytyä, jos oireita ilmenee.
Käytättekö wc-tilojani tai kylpyhuonettani?
- Emme käytä wc- tai kylpyhuonetilojanne.
Tarvitseeko minun päästää tiiminne talon sisälle vai voidaanko työ hoitaa ulkoa käsin?
- Suurin osa projekteista toteutetaan talon ulkopuolelta käsin.
- Käytäntönä on, että asiakas ei ole samassa huoneessa, jossa työskentelemme.
- Jos meidän täytyy työskennellä sisätiloissa, voimme tehdä sen teidän ollessa ulkona tai toisessa huoneessa. Sisätiloissa tehtävä työ vie tavallisesti vain muutaman tunnin.
Tarvitseeko minun tavata tiimiänne kasvotusten?
- Ei tarvitse.
- Jos teillä on kysyttävää työstä, voitte olla yhteydessä projektistanne vastaavaan asiantuntijaan tai asiakaspalveluumme.
- Jos teillä on kysyttävää varotoimenpiteistämme COVID-19-epidemian aikana, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Voinko maksaa myöhemmin maailman ollessa nyt niin epävarma?
- Tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja.
Miksi minun kannattaisi korjauttaa painumaongelmat nyt eikä myöhemmin?
- Välttyäksesi lisävahingoilta ja siten korkeammilta korjauskustannuksilta.
- Kesä lähestyy, mikä saa savimaat usein liikkumaan aiheuttaen mahdollisesti lisävahinkoja.
- Hyötyäksesi nykyisistä kausihinnoista, jotka nousevat epidemian päätyttyä.
Mitä jos olen yli 65-vuotias ja/tai minulla on taustalla terveysongelmia?
- Tällaisessa tilanteessa emme tee töitä lainkaan sisätiloissa, pelkästään rakennuksen ulkopuolelta käsin.
- Tiimimme ei ole kanssanne lainkaan kasvokkaisessa kontaktissa.
Kuinka noudatatte viranomaisten sääntöjä ja määräyksiä?
- Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ohjeet ja suositukset: thl.fi
Valtioneuvoston tiedotteet: valtioneuvosto.fi
- Kehotamme ihmisiä
- pesemään käsiään vedellä ja saippualla vähintään 20 sekunnin ajan useita kertoja päivässä
- yskimään tai aivastamaan nenäliinaan ja hävittämään nenäliinan välittömästi
- kertomaan myös muille, miksi on tärkeää eristäytyä, jos oireita ilmenee
- tekemään suunnitelmia taatakseen liiketoiminnan jatkuvuuden
- sulkemaan toimistot ja suosimaan etätyötä.
Kuinka tuette yhteisöä?
- Lahjoitamme rahaa Maailman terveysjärjestö WHO:lle auttaaksemme lieventämään koronaviruksen vaikutuksia.
- Pyrimme tukemaan paikallisia yrityksiä maksimoidaksemme niiden kassavirran ja kyvyn selviytyä epidemian aikana.
Lisätietoja
Jos sinulla on kysyttävää varotoimenpiteistämme COVID-19-epidemian aikana tai muita huolenaiheita, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme joko puhelimitse 0400 400 800 tai sähköpostitse [email protected].